Promovarea eficientă rezultă din comunicări și activități care măresc vânzările în moduri care optimizează utilizarea banilor dvs. de marketing. Dacă toată lumea vorbește despre afacerea dvs. din cauza unei campanii publicitare atrăgătoare, dar ați primi mai mulți oameni prin ușa dvs. cu un cupon, campania dvs. publicitară nu este eficientă. Stabilirea criteriilor de performanță pentru activitățile de marketing vă ajută să determinați care sunt eficiente pentru dvs.
Promovare
Cuvântul „promovare” are mai multe semnificații diferite legate de activitățile de marketing. În sensul său cel mai larg, promovarea este orice activitate legată de comunicări și activități de vânzare, inclusiv publicitate, relații publice, social media, reduceri, reduceri, cupoane și evenimente. Într-un sens mai restrâns, promovarea include activități cu contact direct cu clienții și exclude publicitatea și PR. Întreprinderile mici fără departamente dedicate de marketing, vânzări, publicitate, PR și promoții pot colecta toate aceste activități într-o singură zonă, adesea un departament de promoții.
Promoții eficiente
Dacă după difuzarea unei promoții puteți arăta că a generat vânzări și profituri crescute și a făcut-o mai bine decât alte opțiuni promoționale pe care le-ați avut, puteți să o considerați eficientă. Executarea unei vânzări care generează un profit de 5.000 USD, de exemplu, nu este o promovare eficientă dacă alegeți acea tactică în locul executării unui program de poștă directă care generează de obicei un profit de 10.000 USD. Unele promoții nu trebuie să genereze profit pentru a fi eficiente. Dacă doriți să vă mențineți marca pe piață și să le reamintiți clienților că sunteți capabili să le serviți atunci când sunt gata să cumpere, o promoție care trimite acest mesaj, chiar dacă nu generează noi vânzări sau profituri, este eficientă. Unele promoții necesită vânzarea de produse cu pierderi pentru a atrage clienții în ușă, astfel încât să cheltuiască bani pe articole cu marjă mai mare.
Repere
Pentru a evalua eficacitatea promoțiilor dvs., setați o varietate de criterii de evaluare pentru a le evalua. Examinați traficul pe site-ul dvs. și pe rețelele de socializare în perioada unei promoții pentru a evalua impactul acesteia asupra activității clienților. Calculați costul pentru derularea promoției, inclusiv timpul personalului, banii pe care i-ați plătit contractorilor pentru a crea materiale, costuri de imprimare și de imprimare și costuri de oportunitate. Costurile de oportunitate sunt beneficii pe care le-ai pierdut folosindu-ți timpul, efortul și banii pentru a face altceva. În loc să utilizați vânzările și veniturile brute ca etaloane de succes, determinați profiturile brute și marjele de profit dintr-o promoție pentru a determina rentabilitatea investiției dvs. și comparați acest ROI cu alte oportunități promoționale.
Considerații
Examinați-vă promoțiile cu privire la modul în care v-au ajutat să atingeți alte obiective de marketing, cum ar fi strategiile dvs. de branding, distribuție și prețuri. Unele promoții care nu câștigă prea mulți bani pentru dvs. ar putea menține distribuitorii mulțumiți de eforturile dvs. de a-i ajuta să crească vânzările, ajutându-vă să păstrați aceste conturi. Este posibil ca o campanie de branding să nu aibă un beneficiu direct în vânzări, dar vă poate ajuta să păstrați sau să creșteți cota de piață pe tot parcursul anului. Dacă aveți o vânzare care vă ajută să închideți inventarul cu mișcare lentă și să aduceți bani în numerar rapid, s-ar putea deteriora marca dvs. dacă clienții vă văd ca o reducere. Utilizați sondaje clienți și furnizori pentru a obține feedback dincolo de numerele de vânzări cu privire la promoțiile dvs.
