Utilizarea cotelor de activitate în afacerea dvs. mică vă poate ajuta să creșteți productivitatea echipei de vânzări și să vă creșteți veniturile. O afacere stabilește cote de activitate pentru agenții săi de vânzări pentru a se asigura că rămân pe drumul cel bun cu activitățile care vor aduce un nivel ridicat de succes în generarea de vânzări. Un agent de vânzări își atinge cota de activitate efectuând anumite sarcini, cum ar fi apelarea unui număr specific de clienți potențiali pe zi.
Despre cotele de activitate
O cotă de activitate măsoară o singură sarcină pe care un agent de vânzări o îndeplinește pentru a ajuta la generarea de vânzări; nu măsoară volumul real de vânzări sau producția. Conducerea stabilește cotele de activitate pe baza celor mai importante activități pe care le crede că vor duce la vânzări. Conducerea poate stabili mai multe cote de activitate pentru un agent de vânzări sau o echipă de agenți de vânzări. De exemplu, o afacere mică se poate aștepta ca fiecare agent de vânzări să efectueze cel puțin 20 de apeluri către potențiali clienți pe zi și să se întâlnească personal cu cel puțin cinci potențiali clienți pe săptămână.
Cote de activitate și cote de vânzări
O afacere poate stabili cote de vânzare pe lângă cotele de activitate. Un agent de vânzări îndeplinește aceste obiective prin vânzarea unui anumit număr de unități sau a unui volum specific de produse în dolari. Cotele de activitate ajută un agent de vânzări să-și atingă cota de vânzări. De exemplu, un agent de vânzări din afacerea dvs. mică poate avea cote de vânzare de 10 unități pe lună și 10.000 USD în volum pe lună. Dacă atinge o cotă de activitate de 20 de apeluri de vânzare pe zi, este mai probabil să își atingă cotele de vânzare.
Importanța cotelor de activitate
Deoarece cotele de activitate se bazează pe sarcinile esențiale ale postului unui agent de vânzări, acestea reprezintă o parte importantă a ajutării unei companii să își atingă obiectivele generale de performanță, cum ar fi o anumită sumă de venituri. În cazul în care un agent de vânzări nu reușește să-și atingă cotele de activitate, este posibil să nu-și atingă cotele de vânzare, ceea ce poate afecta întregul business. Cotele de activitate permit conducerii să cuantifice progresul unui agent de vânzări către un obiectiv mai mare și pot ajuta conducerea să motiveze angajații companiei.
Cotele de monitorizare a activității
Monitorizarea cotelor de activitate este un proces continuu care ajută conducerea să identifice domeniile de forță și slăbiciune. De exemplu, un agent de vânzări își poate îndeplini cota de activitate de apeluri zilnice de vânzări, dar nu poate atinge obiectivul săptămânal al întâlnirilor cu clienții. Conducerea ar putea oferi instruire suplimentară pentru a o ajuta să obțină mai multe întâlniri cu clienții. De asemenea, conducerea poate ajusta cotele de activitate din când în când, în funcție de circumstanțe. De exemplu, dacă o echipă de vânzări își depășește cotele de activitate o lună, conducerea poate crește cotele de activitate în luna următoare.
