Toți proprietarii de afaceri trebuie să aplice structura operațiunilor lor, dar nu este întotdeauna ușor să vezi ce tip de structură este cel mai potrivit pentru un anumit model de afaceri. Structura prea mică creează haos pentru unele companii. Cu toate acestea, punctele forte ale unei ierarhii de afaceri formale, ușor de conturat trebuie să fie echilibrate cu slăbiciunea impunerii unor astfel de limite puternice angajaților.
Structura organizatorică formală
O structură organizațională formală este construită pe niveluri de management. Oamenii din vârf au anumite responsabilități și putere de luare a deciziilor. Managerii intermediari și lucrătorii au mai puțină putere decât managerii și proprietarii de top. Angajații unei companii organizate formal au descrieri și atribuții de post strict definite. Există momente într-o organizație formală în care angajații trebuie să întrebe un manager de vârf sau un proprietar ce să facă, deoarece nu sunt autorizați să ia decizii pentru companie. Companiile de orice dimensiune pot opera cu o structură formală.
Structura organizatorică informală
O structură organizațională informală funcționează prin intermediul rețelelor de oameni. Întreprinderile mici au mai multe șanse să reușească cu structuri informale decât întreprinderile mari; cu toate acestea, chiar și întreprinderile mari cu structuri formale au adesea buzunare de structură informală în cadrul companiei.
Eficiență și luarea deciziilor
Într-o structură formală, anumite persoane sunt desemnate factorii de decizie. Punctul slab aici este că, dacă factorul de decizie nu este disponibil, progresul se oprește dacă și până când o persoană cu putere de decizie poate fi consultată. Acest lucru este ineficient. Cu toate acestea, o companie mare care permite tuturor să ia decizii va deveni haotică și, eventual, imprevizibilă, ceea ce este și mai puțin eficient. Luarea deciziilor informale seamănă probabil cu un grup care ajunge la un consens, care funcționează cel mai bine cu grupuri mai mici de oameni. Chiar și o companie mică, cu toate acestea, poate găsi cel mai eficient să aibă o persoană responsabilă cu luarea deciziilor după ce a ascultat punctul de vedere al tuturor, deoarece ajungerea la un consens adevărat poate dura mult timp.
Roluri de conducere
Rolurile de conducere și cine are puterea sunt bine definite într-o structură organizațională formală, dar nu la fel de clar în una informală. Liderul într-o structură formală are o datorie și o responsabilitate grele. Când ia decizii cu care lucrătorii nu sunt de acord, poate exista disensiune în rânduri din cauza moralului scăzut al angajaților. Angajații se pot simți neputincioși. Cu toate acestea, poziția liderului ca lider este de obicei sigură. Un lucrător într-un rol informal de conducere trebuie să câștige respectul și alianța celorlalți oameni din grup. Această persoană nu are autoritate directă, dar trebuie să negocieze și să facă rețea cu alți lucrători. Într-o afacere mică, oamenii care se simt împuterniciți și își pun capul la capăt pentru a rezolva problemele pot fi un instrument puternic, dar conducerea informală într-o afacere mare este mai probabil să nu ajungă nicăieri, deoarece un număr mare de oameni negociază și încearcă să-și urmeze propriul drum.
