Companiile de vânzări cu amănuntul online au preocupări care diferă de magazinele de vânzare cu amănuntul, precum și întreprinderile online care vând servicii și produse virtuale care nu trebuie livrate. O strategie solidă de vânzare cu amănuntul online începe cu un plan de afaceri care se ocupă de probleme specifice de vânzare cu amănuntul, apoi trece la chestiuni care implică vânzări online.
1
Scrieți un plan de afaceri pentru afacerea dvs. cu amănuntul, independent de aspectele legate de strategia dvs. de vânzări online. Întreprinderile cu amănuntul trebuie să obțină produse pe care să le vândă la o marjă suficientă pentru a fi profitabile, iar afacerile cu amănuntul online nu diferă. Operațiunile care exclusiv cu amănuntul online economisesc costuri substanțiale legate de un magazin fizic, dar au cheltuieli suplimentare care decurg din depozitare și marketing online. Prin definiție, un magazin online nu are trafic de acces.
2
Cercetează și alege o platformă de vânzare cu amănuntul online. Întreprinderile mai mici pot folosi operațiuni la cheie, cum ar fi Google Checkout și Amazon Storefront, care oferă o operațiune de vânzare cu amănuntul online, dar oferă mai puține opțiuni de personalizare decât sistemele de servicii pentru clienți. Acestea din urmă vă permit să vă rulați vitrina online în orice mod doriți, dar au costuri mai mari de pornire și continue.
3
Determinați și sursați procesul de flux de afaceri pe care îl veți utiliza pentru produsele dvs. Mulți comercianți cu amănuntul își cumpără produsele cu ridicata și apoi le vând la prețuri cu amănuntul. Acest lucru necesită ca comerciantul cu amănuntul să primească livrarea cu ridicata și să o reambaleze pentru livrare către client. Acest lucru poate necesita spațiu de stocare substanțial sau spațiu de reambalare a produsului, ceea ce elimină o parte din economiile din costuri mai mici de pornire atunci când nu aveți o vitrină de vânzare cu amănuntul. Cu toate acestea, unele produse pot fi livrate direct din depozitul cu ridicata către client, ceea ce permite comerciantului cu amănuntul să proceseze comenzile fără a atinge produsul.
4
Configurați-vă structura de stabilire a prețurilor pe baza furnizorilor pe care i-ați găsit la pasul 3. Asigurați-vă că încorporați costurile auxiliare de afaceri, precum și costurile variabile pentru fiecare comandă. De exemplu, puteți adăuga o taxă de expediere și manipulare pentru fiecare comandă sau puteți crește prețurile, astfel încât să puteți furniza transportul „gratuit”.
5
Proiectați-vă vitrina online, implementând planul dvs. de afaceri din pașii anteriori. Organizați o „mare deschidere” online, apoi începeți să vă implementați planurile de marketing și vânzări din planul general de afaceri.
