Proprietarii de magazine de animale de companie au multe dintre aceleași responsabilități ca și ceilalți proprietari de întreprinderi mici, inclusiv plata impozitelor și gestionarea documentelor de salarizare. Dar primesc bonusul suplimentar de a se putea juca cu animale ca parte a zilei lor, ajutând la socializarea animalelor de companie. De asemenea, trebuie să aibă grijă de animalele de companie, menținându-le hrănite și sănătoase, astfel încât să fie gata ca noii proprietari să le ia acasă.
Administrativ
La fel ca majoritatea proprietarilor de afaceri, proprietarul unui magazin de animale de companie își petrece o parte din zi gestionând sarcini administrative. Chiar dacă proprietarul își poate permite un asistent care să ajute la depunerea informațiilor de cumpărare a clienților și a informațiilor de îngrijire veterinară, probabil că se ocupă de documentele de afaceri la nivel superior, cum ar fi depunerea formularelor de impozitare pe vânzări și finalizarea salarizării săptămânale. Proprietarul magazinului de animale de companie este responsabil pentru echilibrarea carnetului de cecuri și a plății facturilor. De asemenea, el monitorizează inventarul, păstrând o listă de articole la comandă în timpul următorului său apel către furnizor.
Marketing
Proprietarul unui magazin de animale de companie este fața magazinului pentru comunitate. O parte din fiecare zi este probabil dedicată marketingului într-un fel. Proprietarul ar putea schimba sau ar putea solicita angajaților să schimbe, o fereastră care afișează o nouă hrană pentru animale de companie. Sau ar putea cere angajaților să împartă fluturași trecătorilor pentru a promova o viitoare vânzare. Proprietarul ar putea participa la festivaluri ale comunității, aducând animale disponibile pentru cumpărare ca parte a expoziției sale de stand. De asemenea, s-ar putea să-și actualizeze paginile de Facebook sau Twitter pentru a menține rețeaua socială a magazinului conștientă de sosirea de noi cățeluși de cățeluși sau de o specială pe cuștile de hamsteri. Pentru a contacta clienții din lista de e-mailuri a magazinului de animale de companie, ea își va petrece o parte din ziua ei trimitând e-mailuri cu privire la promoțiile viitoare.
Îngrijire animale
Proprietarii de magazine de animale de companie trebuie să ia în considerare nevoile animalelor atunci când creează programele de lucru. Chiar dacă magazinul nu este deschis șapte zile pe săptămână, cineva trebuie să hrănească și să ude animalele, să le scoată afară să meargă și să curățe cuștile în fiecare zi. Fiecare animal este inspectat în mod regulat pentru semne de rănire sau boală. Animalele bolnave trebuie separate de alte animale și luate pentru îngrijire veterinară cât mai curând posibil. Peștii bolnavi și morți trebuie scoși zilnic din acvarii. O parte din îngrijirea animalelor poate fi delegată angajaților, dar proprietarul este în cele din urmă responsabil pentru bunăstarea animalelor.
Serviciu clienți
Deși majoritatea magazinelor de animale de companie au mai mulți angajați care să ajute cu serviciul pentru clienți, aceasta este, de asemenea, o parte importantă a zilei de lucru a proprietarului. Unii clienți preferă să se ocupe de proprietar, în timp ce alții ar putea avea o reclamație care necesită atenția proprietarului. Mulți clienți consideră că proprietarul magazinului de animale de companie este un expert în îngrijirea animalelor. Așadar, proprietarii ar trebui să fie pregătiți să răspundă la întrebări despre cum să aibă grijă de animalele pe care le vând, inclusiv tipurile potrivite de alimente, cum să schimbe apa din acvariu și ce animale trăiesc bine împreună în case cu mai multe animale de companie.
