Majoritatea oamenilor sunt conștienți de stereotipul „cutiei de sugestii a angajaților” - o cutie mică, blocată, montată pe peretele camerei de pauză, care colectează sugestii teribile, gunoaie și ideea ocazională care arată mai mult ca sarcasm decât un comentariu de susținere. Cu toate acestea, sugestiile angajaților pot fi un motor puternic al îmbunătățirii organizaționale. Provocarea liderilor de afaceri este de a face în condiții de siguranță pentru angajați să își împărtășească ideile.
Oferiți stimulente
Oferiți combinația potrivită de stimulente pentru a face angajații dornici să-și împărtășească ideile. Unora le place banii, așa că acordați-le o recompensă în numerar pentru fiecare idee pe care o puneți în practică. Alți oameni savurează statutul, așa că acordați-le o lună de parcare lângă ușa din față. Stabiliți ce recompense vor funcționa bine pentru angajați și oferiți-le drept compensație pentru prezentarea ideilor lor.
Fă-l distractiv
Nu scoateți doar o cutie de sugestii. Implicați angajații în procesul de generare a ideilor prin lansarea unui nou program pentru fanfara bună. Luați în considerare convocarea unei echipe de angajați pentru a revizui ideile cu conducerea în fiecare lună într-un mediu discret și relaxat. Dacă compania dvs. are o petrecere anuală de vacanță sau un picnic de vară, luați în considerare furnizarea de panglici de victorie angajaților care au oferit cele mai bune idei în ultimul an.
Încurajați siguranța
Unele idei ar putea fi riscante din punct de vedere politic. Asigurați-vă că angajații își dau seama că pot depune idei care ar putea trece „linia partidului” și că vor fi feriți de amenințarea cu retribuția pentru acest lucru. Acest angajament trebuie să vină de la proprietar sau președinte. Un sentiment de siguranță stabilește scena pentru a ajuta la diagnosticarea problemelor care pot apărea la nivelul managementului mediu. Antrenorul întreprinderilor mici, Stever Robbins, spune: „Dacă ieșiți pe un membru și încercați o idee cu care nu sunteți de acord, mesajul apare clar și clar: sunteți dispus să aveți încredere în membrii echipei dvs. și să le lăsați să-și asume riscuri asemănătoare proprietății. "
Comunică eficient
Asigurați-vă că angajații înțeleg parametrii oricărui program de sugestii. De fapt, unele programe nu pot fi deloc „programe”, ci mai degrabă un dialog de rutină cu ușile deschise cu proprietarul afacerii sau conducerea superioară. Indiferent dacă o companie are un program de feedback definit în mod formal sau o cultură informală de partajare a ideilor, managementul este responsabil pentru partajarea rezultatelor ideilor angajaților.
Acționează pe idei mari
O cutie de idei este inutilă dacă nu se întâmplă nimic. Dacă sfatul unui angajat duce la o modificare, faceți publicitatea schimbării. Recunoașteți angajatul și arătați întregii companii beneficiul ideii sale. Oamenii respectă liderii care au smerenia de a acorda un credit subordonat pentru o treabă bine făcută. Când echipa vede că ideile sale contează, acest lucru îi încurajează pe membrii să devină serioși în a-și împărtăși sfaturile.
